PODCAST-TRANSKRIPT:

Sie haben viel Arbeit in die verschiedenen Pläne und Verfahren gesteckt, die für die R2v3-Zertifizierung erforderlich sind. Einige dieser Pläne können für etwas mehr verwendet werden, als nur eine Anforderung zu erfüllen. Das ist das Thema von Ask the R2 Guru diese Woche. Ich bin Roger Greive, bei SERI – Champions of Electronics Sustainability.

Indem Sie einige Anpassungen an Ihrem Datenbereinigungsplan, Ihrem R2-Wiederverwendungsplan, Ihrem Focus Materials Management Plan oder Ihrem Facility Security Plan vornehmen, können Sie diese Informationen potenziellen Kunden als Marketing- oder Kommunikationsinstrument präsentieren. Sie haben hart gearbeitet, um diese Materialien zu erstellen, also haben Sie hier die Möglichkeit, einige davon für etwas anderes zu verwenden.

Wenn Sie die verschiedenen Fragen zu den in den R2v3-Anforderungen erwähnten Bedingungen beantworten, dokumentieren Sie nicht nur Ihre Arbeit und Verfahren, sondern schaffen sich auch die Möglichkeit, Unternehmen oder Organisationen, die dies tun könnten, Ihre Geschichte zu erzählen, manchmal sehr detailliert Ihre Dienstleistungen bewerten.

Sie könnten Ihren Kunden beispielsweise ein wenig über das Niveau der Sicherheitskontrollen erzählen, die Sie in Ihrer Einrichtung haben, um ihnen das Vertrauen zu geben, dass ihre Geräte und Daten sicher und geschützt sind und dass Sie die sichere Aufbewahrung ihrer Materialien während der Pflege ernst nehmen Ihrer Einrichtung. Oder wenn Ihre Kunden die Gewissheit suchen, dass ihre Daten effektiv vernichtet werden, können Sie Informationen zu Ihrem Bereinigungsprozess bereitstellen, die Ihre technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und Ihren Kunden Sicherheit geben. Ihr R2-Wiederverwendungsplan könnte Kunden oder Interessenten ein wenig über Ihren internen Sortier-, Test- und Aufarbeitungsprozess informieren, um sie wissen zu lassen, dass Sie sich der Hierarchie der Wiederverwendung vor dem Recycling anschließen und dass die Entsorgung ihrer Materialien ein mehrstufiger Prozess ist Sie verpflichten sich mit Sorgfalt und Professionalität.

Sie müssen alle urheberrechtlich geschützten Informationen entfernen oder die Details Ihres Betriebs an das anpassen, was Sie offenlegen möchten, aber der Kern einer sehr anspruchsvollen Präsentation liegt genau dort in den Plänen und Verfahren, die Sie bereits erstellt haben. Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um alles herauszuschneiden, was die Öffentlichkeit oder Ihre Konkurrenten nicht wissen sollen. Sie könnten beispielsweise die proprietären Details der Schritte, die Sie zur Verwaltung sicherer Daten verwenden, nehmen und den Prozess zu etwas wie „als Teil unseres siebenstufigen Datensicherheitsprozesses“ oder „unter Verwendung unserer internen 23-Punkte-Checkliste“ zusammenfassen. Was auch immer Sie letztendlich entscheiden zu teilen, diese öffentlichen Versionen Ihrer Dokumente zeigen, dass Ihre R2-Einrichtung die wichtigen Themen durchdacht hat und dass Sie Wege gefunden haben, Ihre Dienstleistungen auf sichere, professionelle, umweltverträgliche und gesetzeskonforme Weise zu erbringen.

Die Idee, den Inhalt Ihrer R2-Dokumente zu teilen, ist natürlich völlig freiwillig, und Sie haben möglicherweise Gründe, bei der Erstellung von Werbeinhalten oder ergänzenden Informationen als Reaktion auf Kundenanfragen von vorne zu beginnen. In einigen Fällen erfordert die Antwort auf RFPs zusätzliche Informationen wie Kopien relevanter Arbeitsanweisungen oder Verfahren, aber dieser Prozess wird oft von Geheimhaltungsvereinbarungen begleitet.

Sehen Sie sich also zusammenfassend Ihre Pläne und Verfahren an, um zu sehen, ob etwas für die ausgehende Kommunikation umfunktioniert werden kann. Betrachten Sie es als Teil der Wiederverwendungskultur, mit der wir alle täglich zu tun haben. Sie haben eine gute Geschichte zu erzählen, und Ihre schriftlichen Pläne und Verfahren können Ihnen dabei helfen, sie zu erzählen.

Wie immer hoffe ich, dass Ihnen diese Folge von Ask The R2 Guru gefallen hat und Sie sie hilfreich fanden. Vielen Dank an Sean DeVries, Sarah Kim und Jeff Seibert für ihre Unterstützung bei der Produktion dieser Podcast-Serie. Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben oder ein Thema für einen zukünftigen Podcast vorschlagen möchten, verwenden Sie bitte das Kontaktformular auf der SERI-Website. Sie finden uns auf Sustainable electronics.org.