Guía de R2 y base de conocimientos
Podcast 6: Encontrar orientación en la base de conocimientos de SERI

Ask The R2 Guru es un podcast desarrollado por SERI, Champions of Electronics Sustainability. Este podcast es una serie de consejos breves y útiles diseñados para recicladores y restauradores de productos electrónicos interesados en el estándar R2v3 y el proceso de certificación. Entonces, toma una taza de café y escúchalos.
TRANSCRIPCIÓN DEL PODCAST:
Una de las preguntas que más nos hacen es "¿Dónde está el documento de orientación para el estándar R2v3?" La respuesta simple a eso es: “Es la base de conocimiento en el sitio web de SERI”. Ese es el tema de este episodio de Ask The R2 Guru. Soy Roger Greive, de SERI - Champions of Electronics Sustainability.
Mientras escucha este podcast, puede ser útil si echa un vistazo a la base de conocimiento real en el sitio web de SERI. Puede encontrarlo en sostenible electronics.org, base de guiones de conocimiento de barra inclinada hacia adelante (http://sustainableElectronics.org/knowledge-base). De ninguna manera es esencial, pero puede que le resulte útil mirar las cosas mientras hablo de cada sección. Te daré unos minutos para llegar allí y, mientras lo buscas, hablemos sobre los antecedentes de la base de conocimiento y las razones del nuevo formato.
La versión anterior del estándar R2, conocida como R2:2013, tenía un documento de orientación que era un PDF de unas 60 páginas que aclaraba muchos de los requisitos de esa versión del estándar R2. Cada vez que realizábamos un cambio en la Guía, lo que no sucedía con tanta frecuencia, todos tenían que enterarse primero del cambio, luego descargar una nueva versión del PDF y luego recordar descartar la versión anterior. La nueva base de conocimiento es un documento vivo. Es una colección en línea de herramientas de instrucción, formularios y aclaraciones de los diversos requisitos del estándar R2 que se entregan en una variedad de formatos.
Con la nueva estructura del Estándar R2v3, decidimos que el antiguo documento de orientación también necesitaba una nueva estructura, por lo que ampliamos más allá de un solo documento impreso para incluir videos, podcasts y ejemplos más extensos para ayudar a aclarar R2v3. Los materiales recopilados en la base de conocimientos ayudarán a las instalaciones R2 en su transición a R2v3. Están diseñados para ser informativos y útiles si está trabajando con un consultor o administrando la transición R2v3 por su cuenta.
Si ha decidido consultar la base de conocimientos mientras escucha el resto de este podcast, espero que ya haya llegado allí. Sumerjámonos en…
Hay 10 cuadros en la página, que cubren diferentes áreas temáticas de R2v3, más un cuadro más con la información archivada de la versión anterior del estándar R2. En la parte superior de la página de la base de conocimientos, verá un enlace a un breve recorrido en video y la barra de búsqueda. Escriba su tema o un par de palabras clave, luego haga clic en el número de resultados de búsqueda y se abrirá una página separada que muestra lo que encontramos para usted.
La versión móvil de la base de conocimientos tiene 10 cuadros de temas visibles uno a la vez a medida que se desplaza hacia abajo en la página. La versión del navegador para portátiles los tiene en filas de tres. Hablaré de estos cuadros de temas de tres en tres. Los tres primeros son Cómo obtener la certificación, nuestra Biblioteca de videos y nuestra Biblioteca de podcasts. Obtener la certificación es un excelente lugar para comenzar. Aquí es donde puede descargar el estándar R2v3, el Documento de categorización de equipos R2, o REC, y el Código de prácticas. También puede hacer clic en el calendario si desea participar en uno de los seminarios gratuitos de introducción a R2v3 que SERI ofrece regularmente. También hay un resumen del Estándar en un PDF colorido, un gráfico de los pasos clave del proceso de certificación, hojas de instrucciones para ayudarlo a encontrar un Organismo de Certificación o un consultor R2v3, además de una vista previa del acuerdo de licencia SERI y algunas herramientas y consejos para su auditoría R2v3.
La biblioteca de videos se explica por sí misma: algunas instrucciones para traducir a diferentes idiomas, un breve video de definiciones y una descripción general del estándar, y luego un par de videos para cada uno de los 10 requisitos básicos y los seis requisitos del proceso o Apéndices. Por cierto, encontrará los mismos videos debajo de cada uno de los listados de los requisitos básicos y los apéndices para que la información sea fácil de encontrar en un solo lugar. Estos videos son una excelente manera de familiarizarse con la forma en que está estructurado el estándar R2v3. Recuerde que su instalación será auditada para uno o más de los Apéndices, y usted determinará cuáles son para su instalación a medida que comience el proceso de transición R2v3.
La biblioteca de podcasts es el siguiente tema. Si no se suscribe al podcast a través de Apple Podcasts o Spotify, puede encontrarlos todos aquí. Simplemente haga clic en el tema del episodio que desea escuchar o leer la transcripción de todo el podcast. Si hace clic en el episodio seis, por cierto, puede leer lo que voy a decir a continuación...
Los siguientes tres cuadros de temas son realmente el corazón de la base de conocimiento. Aquí es donde encontrará la mayor parte de la información sobre los diez requisitos básicos, los seis requisitos del proceso o apéndices y las preguntas y respuestas comunes sobre R2v3.
La estructura y la función de dos de estos, los requisitos básicos y los requisitos del proceso, son exactamente iguales, por lo que hablaremos de ambos al mismo tiempo. El primer elemento son las instrucciones de traducción de los videos para que todas las instalaciones de R2v3 puedan ver los videos con subtítulos en su propio idioma. Después de eso, hay una descripción general de cada sección. Cada requisito básico o apéndice tiene la misma estructura. Primero, dos videos para esa sección: un video introductorio y luego detalles de su implementación en el segundo video. Después de eso, si hay algún documento o herramienta que sea esencial para cumplir con los requisitos de esa sección, esa herramienta aparece en primer lugar, justo después de los videos. Por ejemplo, en el Requisito principal 7, hay dos videos y luego la herramienta de orientación que lo ayuda a crear el plan de desinfección de datos para ese requisito. Después de eso, en cada una de estas secciones hay un menú desplegable de artículos relacionados donde encontrará más información, algunos ejemplos y preguntas y respuestas específicas sobre cada requisito o anexo.
Cuando hicimos esto, nos dimos cuenta de que no todo el mundo sabe lo que hay en cada requisito básico o apéndice, especialmente durante la primera vez que las instalaciones se certifican para R2v3. Es por eso que creamos un área temática separada para preguntas y respuestas. Están separados en requisitos básicos y requisitos de proceso, pero también es posible revisar la lista completa para encontrar respuestas de esa manera. Y por cierto, a medida que recibimos preguntas sobre R2v3 a través del sitio web, reuniones o llamadas telefónicas, muchas de nuestras respuestas terminarán en esta parte de la base de conocimiento para que otras personas que tengan la misma pregunta puedan encontrar su respuesta.
Los siguientes tres cuadros temáticos para el Estándar R2v3 contienen mucha información útil sobre el Código de prácticas y el Programa R2v3, Capacitación y recursos para auditores, y Otra información y recursos. En el recuadro Código de Prácticas e Información del Programa tendrá la oportunidad de descargar el estándar R2v3, el Documento de Categorización de Equipos y el Código de prácticas. También puede obtener una vista previa del acuerdo de licencia SERI. Hay un par de videos y varios artículos sobre el código de prácticas, nuevos procedimientos para no conformidades, detalles sobre cómo transferir organismos de certificación, instrucciones si muda sus instalaciones y cómo apelar los hallazgos de la auditoría.
Y hablando de auditorías, la sección Recursos de capacitación para auditores de la Base de conocimientos contiene mucha información interesante y útil, incluso si no es un auditor R2v3.
El siguiente cuadro de tema contiene otra información y recursos. Estos materiales no están escritos por SERI, pero se incluyen aquí porque pensamos que son interesantes y útiles para las instalaciones de R2v3. Gran parte de la información aquí proviene de Microsoft e iFixIt y les agradecemos a ambos por su cooperación.
El th y el cuadro de tema final sobre R2v3 es una colección de artículos publicados escritos por SERI y recopilados aquí para lectura adicional de antecedentes sobre temas que pensamos que podrían resultarle interesantes.
Un cuadro de tema adicional es la información recopilada de la versión anterior del estándar R2, denominada R2:2013. Probablemente ya esté familiarizado con él, pero se recopila aquí en un solo lugar como referencia.
Y, por último, una vez que haya examinado todo el contenido de la base de conocimientos, quizás la función más útil sea la columna Agregados recientemente. Es el cuadro de tema en la parte inferior de la versión móvil y lo encontrará a lo largo de todo el borde derecho de la página de la base de conocimientos en su computadora portátil o de escritorio. Aquí es donde encontrará enlaces a todos los nuevos materiales que se han agregado a la base de conocimientos desde la última vez que buscó. Y si sigues a SERI en LinkedIn, recibirás una alerta cada vez que se agregue algo nuevo. También puede suscribirse a nuestro boletín informativo, que lo actualizará sobre todo lo nuevo relacionado con R2v3, incluido cualquier material nuevo agregado a la base de conocimientos. Simplemente haga clic en el botón de suscripción en la parte inferior de la mayoría de las páginas del sitio web de SERI.
En comparación con las 58 páginas de la versión impresa del antiguo documento de orientación, la Base de conocimientos de SERI tiene más de 200 páginas vinculadas, todos nuestros podcasts y 35 videos. Y esa información recopilada está en constante crecimiento. Esperamos que esté de acuerdo en que, además de ahorrar mucho papel, un documento vivo en línea fue el camino a seguir al proporcionar materiales para ayudar a las instalaciones R2v3 de todo el mundo a obtener la certificación R2v3 Standard.
Como siempre, espero que hayas disfrutado este episodio de Ask The R2 Guru y que te haya resultado útil. Gracias a Sean DeVries, Sarah Kim y Jeff Siebert por su ayuda en la producción de esta serie de podcasts. Si tiene alguna pregunta o comentario o desea sugerir un tema para un futuro podcast, utilice el formulario de contacto en el sitio web de SERI. Lo encontrará en SustainableElectronics.org.