TRANSCRIPCIÓN DEL PODCAST:

Está leyendo el estándar R2v3 y cuando llega al Apéndice C hay una serie de requisitos sobre un plan de reutilización R2. Entonces, ¿qué es este Plan y cómo puedes escribir uno? Ese es el tema de este episodio de Ask The R2 Guru. Soy Roger Greive, de SERI - Champions of Electronics Sustainability.

El Plan de reutilización de R2 es nuevo para R2v3, y es solo para aquellas empresas que están siendo certificadas según el Apéndice C: Pruebas y reparación.

Al igual que hicimos con el Plan de saneamiento de datos, SERI ha desarrollado un documento de orientación que lo lleva a través de los pasos necesarios para crear su Plan.

Utilizará una herramienta de orientación que se encuentra en el sitio web de SERI con preguntas y algunos ejemplos de cómo dar formato a sus respuestas. El objetivo de tener este plan es hacer que su proceso de prueba y reparación sea claro y comprensible para su auditor R2.

Y esto no es esencial, pero si tienes la oportunidad, descargar este documento de orientación antes de escuchar el resto de este podcast. Puede que le resulte útil si sigue las instrucciones a medida que avanzamos en este documento. Lo encontrará en el sitio web de SERI en el menú R2. Vaya a la Base de conocimiento de R2 y luego busque el cuadro en la segunda fila llamado Capacitación para los requisitos del proceso. Desplácese hacia abajo hasta el Apéndice C Pruebas y reparación. La herramienta de orientación es el tercer elemento hacia abajo, después de los dos videos. El título es Guía para desarrollar un plan de reutilización de R2.

Si está escuchando en su automóvil, descargue el documento más tarde, por razones obvias...

Esta herramienta de orientación es un conjunto de comentarios y aclaraciones a los requisitos, con preguntas que solicitan sus respuestas por escrito. Las respuestas a las preguntas de esta herramienta formarán el núcleo de su plan de reutilización R2.

Su Plan estará compuesto por cuatro secciones principales: Planes de prueba, Planes de control de calidad, Planes de seguridad del producto y su Política y plan de devolución de productos. También hay algunos requisitos para las instrucciones escritas y la competencia. Nuestra herramienta de orientación tiene seis secciones, y la primera es el desarrollo de planes de prueba, así que profundicemos...

A medida que desarrolle sus planes de prueba, comenzará enumerando los equipos y componentes probados en sus instalaciones. Luego, enumerará las funciones de cada elemento y cuáles de ellas son funciones clave. A esto le sigue una lista de pruebas para las diversas funciones: cómo se completan y qué equipo se utiliza. Los criterios de aprobación/rechazo se enumeran a continuación y, por último, una descripción de cómo se registran y mantienen los resultados de la prueba.

Muchas instalaciones de R2 usan software para administrar las pruebas de sus equipos y registrar los resultados de las pruebas. Eso hará que esta primera sección sea mucho más fácil de completar.

Y al final de esta sección en la Herramienta de orientación, encontrará una matriz de muestra que muestra cómo se pueden responder las preguntas de esta sección en un solo lugar.

La siguiente sección de esta herramienta de orientación es Definición de categorías de funcionalidad. El requisito en el Apéndice C le pide a su instalación que verifique que los resultados de su prueba se alineen con las categorías de productos en funcionamiento en el documento de Categorización de Equipos R2, o REC. Deberá responder qué categorías de productos del REC utiliza su instalación y describirá cómo se utilizan los resultados de sus pruebas para asignar equipos a esas categorías.

La tercera sección de esta herramienta de orientación lo ayuda a desarrollar planes de control de calidad. Cada instalación certificada R2v3 que califique para el Apéndice C debe ser auditada a un Sistema de Gestión de Calidad como ISO9001 o RIOS. Esa certificación de calidad te ayudará a completar esta parte del Plan de Reutilización.

Al responder las preguntas de cada parte de su Plan de control de calidad, describirá los controles de calidad que realiza en sus métodos de prueba para garantizar la coherencia de los resultados. Luego, cómo verifica la precisión de su equipo de prueba, incluida la calibración, el mantenimiento y las actualizaciones de software. Luego, su plan tendrá una sección sobre cómo su instalación monitorea la calidad de los artículos probados y cómo identifica y administra los artículos que no pasan las pruebas. Finalmente, describirá cómo su instalación verifica la precisión de la asignación de categorías REC adecuadas y la verificación de que todos los elementos probados con datos se hayan desinfectado de acuerdo con el Apéndice B: Desinfección de datos.

La cuarta sección lo ayuda a redactar sus planes de seguridad de productos. La seguridad del producto es un aspecto realmente importante de las operaciones de prueba y reparación de su instalación, y esta sección le pide que responda tres preguntas cruciales: ¿cuáles son las condiciones de seguridad en las que su instalación verifica los artículos probados, qué procesos se utilizan para confirmar que los artículos son seguros para reutilizar y, por último, cómo gestionan sus instalaciones las retiradas de productos.

La siguiente sección es similar a otros requisitos del Estándar R2v3 y se trata de capacitación y competencia. Cuando responda las preguntas de esta sección, podrá identificar qué combinación de experiencia y capacitación permitirá a sus técnicos cumplir con sus funciones con profesionalismo y habilidad. Hay muestras incluidas en esta herramienta de orientación para monitorear la capacitación y la competencia para cada puesto o actividad en su área de prueba y reparación.

Una vez que se completa todo lo demás para su Plan de reutilización R2, la sección final garantiza que su instalación tenga instrucciones escritas para cada actividad y que su instalación tenga una política y un plan de devolución de productos. No es obligatorio, pero para las instrucciones escritas, es posible que desee incluir una lista de todas las instrucciones o procedimientos de trabajo relevantes que se relacionan con sus operaciones de prueba y reparación. Su política de devolución de productos describe las condiciones para la devolución de un producto y se comunica con sus compradores, y el Plan de devolución de productos es un proceso escrito para administrar esas devoluciones.

Y finalmente, una vez que tenga este plan escrito, échele un vistazo para ver si hay algo allí que pueda usar como pieza informativa o de marketing o como una página en el sitio web de su empresa. A veces, las descripciones escritas de su proceso que escribió para este plan son la mejor manera de mostrar su profesionalismo a un cliente potencial.

Como siempre, espero que hayas disfrutado este episodio de Ask The R2 Guru y que te haya resultado útil. Gracias a Sean DeVries, Sarah Kim y Jeff Siebert por su ayuda en la producción de esta serie de podcasts. Si tiene alguna pregunta o comentario o desea sugerir un tema para un futuro podcast, utilice el formulario de contacto en el sitio web de SERI. Nos encontrará en SustainableElectronics.org.