TRANSCRIPCIÓN DEL PODCAST:

Ha puesto mucho trabajo en esos diversos planes y procedimientos que son necesarios para la certificación R2v3. Algunos de esos planes pueden usarse para algo más que simplemente cumplir con un requisito. Ese es el tema de Ask the R2 Guru de esta semana. Soy Roger Greive, con SERI - Campeones de Sustentabilidad Electrónica.

Al hacer algunos ajustes a su Plan de desinfección de datos, su Plan de reutilización R2, Plan de gestión de materiales de enfoque o Plan de seguridad de las instalaciones, puede presentar esa información a clientes potenciales como una herramienta de marketing o comunicación. Has trabajado duro para crear esos materiales, así que aquí tienes la oportunidad de usar algunos de ellos para otra cosa.

Cuando responde a las diversas preguntas sobre las condiciones mencionadas en los requisitos de R2v3, no solo está documentando su trabajo y procedimientos, sino que también está creando una oportunidad para contar su historia, a veces con bastante detalle, a empresas u organizaciones que podrían estar evaluando sus servicios.

Por ejemplo, podría contarles a sus clientes un poco sobre el nivel de controles de seguridad que tiene en sus instalaciones para darles la confianza de que sus equipos y datos estarán seguros y protegidos y que usted se toma en serio la custodia de sus materiales mientras están bajo su cuidado. de su instalación. O bien, si sus clientes buscan la seguridad de que sus datos se destruyen de manera efectiva, puede proporcionar información sobre su proceso de desinfección que demostrará sus habilidades técnicas y brindará tranquilidad a sus clientes. Su plan de reutilización R2 podría informar a los clientes actuales o potenciales sobre su proceso interno de clasificación, prueba y renovación para que sepan que se suscribe a la jerarquía de reutilización antes de reciclar, y que la disposición de sus materiales es un proceso de varios pasos que te comprometes con esmero y profesionalidad.

Tendrá que eliminar cualquier información patentada o ajustar los detalles de su operación a lo que se sienta cómodo revelando, pero el núcleo de una presentación muy sofisticada está ahí mismo en esos planes y procedimientos que ya ha creado. Trabaje con su equipo para editar cualquier cosa que no quiera que el público o sus competidores sepan. Por ejemplo, podría tomar los detalles de propiedad de los pasos que usa para administrar datos seguros y condensar el proceso en algo como "como parte de nuestro proceso de seguridad de datos de siete pasos" o "usando nuestra lista de verificación interna de 23 puntos". Independientemente de lo que finalmente decida compartir, estas versiones públicas de sus documentos muestran que su instalación R2 ha pensado en los problemas importantes y que ha encontrado formas de brindar sus servicios de manera segura, profesional, ambientalmente responsable y legalmente compatible.

La idea de compartir el contenido de sus documentos R2 es, por supuesto, totalmente voluntaria y es posible que tenga razones para comenzar desde cero en la creación de contenido promocional o información complementaria en respuesta a las solicitudes de los clientes. En algunos casos, la respuesta a las solicitudes de propuestas requiere información complementaria, como copias de instrucciones o procedimientos de trabajo relevantes, pero ese proceso suele ir acompañado de acuerdos de confidencialidad.

Entonces, para resumir, eche un vistazo a sus planes y procedimientos para ver si algo se puede reutilizar para las comunicaciones salientes. Piense en ello como parte de la cultura de reutilización con la que todos lidiamos todos los días. Tiene una buena historia que contar, y sus planes y procedimientos escritos pueden ayudarlo a contarla.

Como siempre, espero que hayas disfrutado este episodio de Ask The R2 Guru y que te haya resultado útil. Gracias a Sean DeVries, Sarah Kim y Jeff Seibert por su ayuda en la producción de esta serie de podcasts. Si tiene alguna pregunta o comentario o desea sugerir un tema para un futuro podcast, utilice el formulario Contáctenos en el sitio web de SERI. Nos encontrará en Sustainable electronics.org.