Las instalaciones deben conocer los requisitos del Código de Prácticas con respecto a las no conformidades (también denominadas no conformidades).

• Todas las no conformidades deben cerrarse antes de que se pueda emitir un certificado R2v3 – Tanto las NC mayores como las menores deben cerrarse y verificarse con una auditoría de seguimiento remota o en sitio por parte del auditor del CB.
• Suspensiones de certificados Las instalaciones R2 no pueden tener un Certificado R2 vigente si operan en incumplimiento más allá de los plazos de gracia especificados para corregir y cerrar las NC. Los OC deben suspender los Certificados R2 si las NC no se corrigen y cierran dentro del plazo especificado.
• Las no conformidades internas deben cerrarse – cualquier NC R2 abierta identificada a través de la Instalación De Auditoría Interna procesos que no se resuelven y cierran ante el OC título o certificación or recertificación La auditoría también será registrada por el auditor del OC como una NC. Se recomienda a las instalaciones que completen su auditoría interna con suficiente antelación a las auditorías del organismo de certificación para tener tiempo suficiente para abordar todas las NC. Considere programar las auditorías internas entre las auditorías anuales del OC. El OC no puede emitir el Certificado R2 hasta que se hayan cerrado todas las NC.
• correcciones vs Acciones correctivas – Las correcciones son las acciones que toma una instalación para detener Una NC no se produce. Tras la corrección, se realiza un análisis de causa raíz para determinar por qué se produjo la NC. Posteriormente, se implementan acciones correctivas para... evitar que el NC no vuelva a ocurrir.
• Correcciones de no conformidades — R2 Las instalaciones deben proporcionar evidencia de elimina necesidad de pilares angulados Para todas las NC, tanto mayores como menores, dentro de los 30 días posteriores a su emisión. Esto significa que el centro ha impedido que se produzca la NC. Si un centro no puede presentar esta evidencia dentro de los 30 días, el OC suspenderá el Certificado.
• No conformidades de auditoría del CB Las NC ahora se emitirán en las auditorías de la Etapa 1. Todas las NC de la Etapa 1 deben corregirse antes de la auditoría de la Etapa 2. Para todas las demás auditorías del CB, este programará una auditoría remota o in situ para verificar que las acciones correctivas para todas las NC menores y mayores se hayan implementado y sean efectivas.
• Es hora de cerrar las NC – Las instalaciones tienen 3 meses desde las auditorías de la Etapa 2, y hasta 6 meses desde las auditorías de vigilancia para cerrar las NC con la verificación de su OC.
• NCs mayores automáticos – Preste atención al Plan de Gestión de FM, a los Proveedores Intermedios y a los requisitos de diligencia debida. Muchas empresas necesitarán mejoras significativas para personalizar el detalle y la transparencia de cada una de estas áreas, de modo que sean lo suficientemente completas y robustas como para cumplir con los nuevos requisitos de R2v3. Las NC en estas áreas son automáticamente Mayores.

En resumen:  La preparación temprana y detallada serán los factores más importantes para prevenir NC y garantizar una auditoría exitosa. La calidad de su preparación y auditoría interna afectan directamente el resultado de su proceso de Certificación. Esté preparado con suficiente evidencia objetiva que le demostrará al auditor que se están cumpliendo todos los requisitos de R2v3. Y cuando se identifiquen las no conformidades, sea rápido para hacer las correcciones necesarias y proporcione la evidencia de corrección requerida a su auditor para evitar un retraso o una caducidad en su Certificación R2.