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Guía de R2 y base de conocimientos

Devoluciones en garantía según se define en el REC

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P: ¿Se puede devolver el equipo completo bajo garantía al fabricante como un flujo sin restricciones?

A:  La respuesta corta es no y he aquí por qué. Según la definición de “Retorno planificado” (Categorización de equipos R2 (REC), Tabla 1: Aplicabilidad R2, Flujos sin restricciones) hay siete ejemplos específicos de lo que se incluye en este tipo de retorno y los retornos que cumplen con esta definición se consideran Flujos sin restricciones que no requieren procesamiento adicional de R2 o verificación de proveedor intermedio (DSV). Un ejemplo de una devolución planificada es una devolución de garantía. Una devolución en garantía es específica para los componentes defectuosos que se devuelven al fabricante bajo garantía para su reemplazo a fin de reparar el equipo para su reutilización. Dado que una devolución en garantía se refiere solo a los componentes, los dispositivos/equipos completos que se devuelven al fabricante bajo garantía no cumplen con esta definición.

Por lo tanto, la devolución planificada (específicamente una devolución en garantía) no se aplicaría a todo el equipo que se devuelva, incluso si está bajo garantía, y aún tendría que administrarse como un flujo controlado R2, lo que requiere que el DSV esté calificado de acuerdo con el Apéndice A. Además, la cadena de reciclaje aguas abajo de todos los flujos controlados R2 se rastreará hasta la disposición final (o la primera instalación R2v3 donde se cumpla el Apéndice A(4)(b)).

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