あなたの施設がテストおよび/または修理する特定のタイプの機器またはコンポーネントは何ですか?

コンピューターや携帯電話などのデバイス全体だけでなく、ハード ドライブやメモリなどの部品やコンポーネント、電源アダプターなどのその他のアクセサリも再利用できる可能性があることを考慮してください。

場合によっては、すべての機能がテストされるわけではなく、主要な機能のみがテストされます。つまり、そのアイテムの通常のユーザーが動作すると予想される主要な機能です。

テストされた各アイテムの機能は何ですか?また、それらの中で重要な機能はどれですか?

どの機能がテストされていますか? 主要な機能のサブセットのみがテストされる例はありますか?

あなたの施設は、識別された各機能をアイテムでどのようにテストしますか?

各機能をテストするにはどのような機器が必要ですか?

• テストで意図した機能が正常に確認された場合、または
• 機能が機能していないと見なされる原因となるステータスまたは条件。

使用した各試験方法の合否基準は何ですか?

実行されるテスト方法に応じて、記録は、テストを実行するソフトウェア システムによって自動的に生成および維持されるか、テストを実行する技術者によって手動で取得されます。 結果がどのように取得されたかに関係なく、記録はテストされた特定のアイテムと機能に起因するものでなければなりません。

各テスト方法の結果はどのように取得および維持されますか?

記録は、処理された特定のアイテムまで追跡できますか?

機能する製品カテゴリは、R4 Equipment Categorization (REC) の表 2 に定義されています。 場合によっては、R2 施設は、他の機能する製品カテゴリを使用することを選択する場合があり、これらのカテゴリと該当する REC カテゴリとの相関関係が文書化されて維持されます。

あなたの施設で使用されている機能する製品のカテゴリは何ですか?

これらのカテゴリを割り当てるために使用される機能テストの結果はどのようになっていますか?

たとえば、検査や手動検証などの品質チェックは、テスト済みのアイテムに対して実行できます。 さらに、さまざまな作業者とテスト ステーションを使用して項目を再テストし、結果の一貫性を確保できます。 また、プロセスを監査して、すべてのテスト活動が承認された手順に従っていることを確認できます。

試験方法の正確性を検証するために施設で使用されている方法は何ですか?

機器の検証には、機器の適切な校正と構成の確認などの活動を含める必要があります。 ソフトウェア更新のインストール。 また、機器が正常に機能するように、機器の適切なメンテナンスとケアを行います。

テスト機器の有効性を検証するもう XNUMX つの方法は、分析によるものです。 これには、項目障害の種類と量の傾向に関するテスト結果の分析、およびダウンタイムとその理由を含むテスト機器自体の障害の分析が含まれます。

使用されている試験機器について、施設はその精度と有効性をどのように検証していますか?

再利用可能なアイテムの品質測定には、サンプリングやテスト、故障、返品、顧客からの苦情の分析など、さまざまな活動が含まれます。

あなたの施設がテストされたアイテムの品質を監視するために使用する測定値は何ですか?

多くの場合、機能していないアイテムは修理してから再テストできます。修理が不可能な場合は、アイテムを収穫して使用可能な部品にすることができます。 どちらの方法でも再利用できない場合は、通常、アイテムを材料回収のために管理する必要があります。

あなたの施設は、テストに失敗したアイテムをどのように明確に特定し、管理していますか?

テスト項目のサンプリング、プロセス監査、スポット検査などの活動はすべて、割り当てられたカテゴリの正確性を検証するために使用できます。

検査対象のすべての品目に正しいカテゴリが割り当てられていることを確認するために、施設にはどのようなプロセスが必要ですか?

あなたの施設は、カテゴリーを検証する際にテスト結果が考慮されることをどのように保証していますか?

機能をテストするために使用される一部のソフトウェアには、データのサニタイズを実行する機能もあります。 このような場合、サニタイズ活動と機能テストの両方の記録が同じシステム内のアイテムごとに維持されるため、サニタイズの検証は、機能の分類または検証活動が行われると同時に完了することができます。

ただし、個別のサニタイズ プロセスが実行される場合は、検証を可能にするために、各アイテムのサニタイズ結果を追跡する方法が必要です。 この場合、サニタイズ検証プロセスは、計画された品質チェックの一部である場合もあれば、処理されたアイテムのサンプリングを通じて行われる場合もあります。

付録 B – データのサニタイズに従って、テスト済みの機器からデータがサニタイズされていることを確認するために、施設はどのようなプロセスを使用していますか?

これらの製品安全計画は、再利用を目的とした機器の状態を調査および評価するプロセスから始まります。

たとえば、安全上の問題の原因となる可能性のあるデバイスまたはコンポーネントに関連する一般的な問題はありますか? これには、破損または変形したバッテリーがないかアイテムを視覚的に検査することが含まれる場合があります。 電気接続の緩みまたは露出; 損傷したまたは開いたケーシング; 擦り切れたコード; 水害; 腐食; 等

あなたの施設がテスト済みのアイテムをチェックする安全条件は何ですか?また、これらのアイテムを評価して再利用しても安全であることを確認するためにどのようなプロセスが使用されていますか?

メーカーのリコールは、プレス リリース、メーカーの Web サイト通知、業界誌、規制機関の警告など、さまざまな方法で特定できます。 たとえば、 米国消費者製品安全委員会 製品リコールのエクスポート可能なリストを提供します。  https://www.cpsc.gov/Recalls; また、リコール通知の電子メール購読サービス:  https://www.cpsc.gov/Newsroom/Subscribe.

リコールが特定されたら、それが適用される特定の製品を決定するためのプロセスを実施する必要があります。 施設の管理下にある影響を受けるすべての製品を特定する。 それらのアイテムを分離して管理します。 適切な配置を決定します。

リコールされたアイテムを特定、追跡、および管理するために、施設はどのようなプロセスを使用していますか?

一般に、労働者はこれらのスキルと知識を、公式または実地のトレーニングと実務経験の組み合わせを通じて習得できます。

ただし、コンピテンシー要件は、実行される特定のジョブまたは活動によって異なる可能性があるため、各 R2 施設は、その運用のテスト、修理、および検証活動に固有のトレーニングと経験の要件を特定する必要があります。

テスト、修理、検証の各活動、または関連する職務の能力要件が明確に特定されていますか?

割り当てられた活動を完了するために必要なスキルと知識を労働者に提供する可能性のある、必要なトレーニングと職務経験を考慮してください。

または、

書面によるテスト計画では、完了するアクティビティ、それらを完了するためのプロセス、責任者の役割または個人、およびプロセスの失敗または手順からの逸脱が発生した場合に実行するアクションを特定する必要があります。 テスト計画は、識別された各タスクの能力を定義する職務記述書によってサポートできます。

あなたの施設は、テストされた各アイテムのテスト計画書を作成しましたか?

具体的な例を挙げますと、以下の通りです。

文書化された品質保証計画では、完了するアクティビティ、それらを完了するためのプロセス、責任者の役割または個人、およびプロセスの失敗または手順からの逸脱が発生した場合に実行するアクションを特定する必要があります。 品質保証計画は、特定された各タスクの能力を定義する職務記述書によってサポートできます。

あなたの施設は、テストされた各アイテムの書面による品質保証計画を作成しましたか?

具体的な例を挙げますと、以下の通りです。

文書化された製品安全計画では、完了すべき活動、それらを完了するためのプロセス、責任者の役割または個人、およびプロセスの失敗または手順からの逸脱が発生した場合に取るべき行動を特定する必要があります。 製品安全計画は、特定された各タスクの能力を定義する職務記述書によってサポートできます。

あなたの施設は、テストされた各アイテムの書面による製品安全計画を作成しましたか?

製品返品ポリシーでは、製品を返品できる許容期間を定義し、受け取った製品が破損している場合、機能上の問題がある場合、または販売条件を満たしていない場合など、返品条件を概説する必要があります。

製品返品計画では、返品を管理するプロセスを定義する必要があります。 これには、R2 施設に問題を通知するプロセスが含まれる場合があります。 返品を承認するプロセス。 返品を文書化および追跡するための手順。 返品されたアイテムを物理的に管理するプロセス。

製品の返品計画は、製品が販売されている場所に適したものでなければならないため、物理的に R2 施設に返品されなかった製品の適切な処分にも対処する必要があります。

あなたの施設は、製品返品の条件を概説する製品返品ポリシーと、返品管理プロセスを定義する計画を文書化していますか?