Comprender el impacto real de sus decisiones

También es el calidad de esas elecciones que hacen la diferencia entre resultados positivos y negativos. Por ejemplo, siempre puede optar por los productos electrónicos de menor precio al decidir qué comprar. Podría concentrarse en las ganancias con sus dispositivos electrónicos obsoletos y subastarlos al mejor postor. Si es un minorista, podría liquidar las devoluciones para sacarlas rápidamente de su almacén y cancelarlas de los libros. Y en lugar de probar, reparar y revender dispositivos, puede descargar los dispositivos electrónicos dañados en el reciclador más cercano. Todas estas son decisiones miopes que resuelven un desafío inmediato. Pero, ¿cuáles son los efectos a largo plazo de esas elecciones en las personas, el planeta y la vida en todo el mundo?

Sí, las empresas deben maximizar el valor de retorno de las devoluciones y los intercambios, y deben minimizar sus costos de reciclaje.

Esos son principios financieros básicos de cualquier negocio. Pero al final, se trata realmente de equilibrio. Muy a menudo, esos principios dan como resultado malas decisiones por parte de los gerentes que son responsables del resultado final de las devoluciones, los programas de garantía, ITAD, EPR y otros programas relacionados. Además de cuidar el resultado final, se necesita responsabilidad y sostenibilidad para que las decisiones de gestión con nuestros productos electrónicos no arriesguen los ingresos reales del negocio o el valor de su marca que lleva tanto tiempo construir.

Si está buscando el servicio de menor costo o la propuesta de menor costo, o si se enfoca solo en obtener el mejor precio para los dispositivos electrónicos viejos y/o dañados, entonces probablemente obtendrá el nivel de servicio más bajo con los riesgos más altos. ¿Por qué debería importarle una vez que sus dispositivos electrónicos están fuera de sus manos? Bueno, hay costos sociales y comerciales muy reales que vienen con una mala toma de decisiones.

Esto es lo que normalmente le ofrece el bajo costo en el negocio de la reutilización o el reciclaje de productos electrónicos.

Recicladores de bajo costo

• Elija las cosas buenas que generan dinero
• Vende tus viejos aparatos electrónicos por centavos en lugar de procesarlos
• Deseche las cosas malas, o véndalas a exportadores baratos donde terminarán en instalaciones extranjeras potencialmente sin las herramientas o el conocimiento para reciclar de manera segura. O peor aún, simplemente ser arrojado a un cementerio de productos electrónicos en alguna zona pobre de un país remoto.

ITAD, Liquidadores, Proveedores de Logística Inversa

• Cada toque, prueba y limpieza cuesta dinero y erosiona el valor que puede obtener el restaurador. Los artículos de alto valor a menudo pasan por el mejor procesamiento porque hay suficiente margen para cubrirlo. Esos artículos en el límite entre la reutilización y el reciclaje son los que hay que tener en cuenta. No se probarán; en cambio, se venderán por contenedor marítimo a través de subastas de liquidación a compradores extranjeros. Y después de eso, quién sabe qué les sucederá a continuación.
• Muchos "calificarán" el producto mediante una inspección visual o las especificaciones técnicas del dispositivo. Esto no es una prueba. Pueden estar vendiendo chatarra, que en realidad es solo un desecho peligroso, una práctica que a veces es ilegal.
• ¿Y los proveedores de bajo costo tomarán las medidas necesarias para borrar cualquier dato residual que pueda quedar, incluso después de que su departamento de TI haga lo mejor que pueda?

BER: más allá de la reparación económica

Estos son los componentes electrónicos que no vale la pena probar o reparar. Se agrupan en ventas al por mayor y se subastan al mejor postor, a menudo por centavos de dólar. Si no se encienden, ¿cómo se borraron sus datos? La verdad es que no lo fue.

Tal vez ahorre unos cuantos dólares y confíe en su garantía: le dirán todo sobre su calificación de vendedor de E-Bay o que deben estar haciéndolo bien porque tienen muy pocas devoluciones.

Si compras algo realmente barato, ¿realmente te tomas el tiempo de devolverlo si no funciona? No, lo tiras a la basura. Entonces, ¿qué tan precisos son los datos devueltos si ni siquiera vale la pena devolverlos? La mayoría de las veces, hay una razón por la que los productos electrónicos baratos son baratos de comprar.

Esto cuesta dinero, pero para proteger su negocio, su marca, sus clientes y empleados, y el medio ambiente, vale la pena hacerlo bien. Debe estar preparado para pagar por productos electrónicos que tienen un costo para reciclar de manera segura, como televisores CRT viejos o impresoras de inyección de tinta. Y si tiene suficientes cosas buenas, entonces debería ver una ganancia neta con equipos que se pueden probar, reparar y volver a comercializar para su uso continuo. No tiene que ser una elección entre ser financiera, social y comercialmente responsable.

La electrónica es una oportunidad de oro en todos los negocios para resaltar su sostenibilidad y responsabilidad social corporativa. Cada negocio se basa en algún tipo de electrónica. Podrían ser las cajas registradoras o simplemente su teléfono. En muchos, puede que ni siquiera requiera un cambio en su estrategia. El reciclaje es una práctica sostenible por su propia naturaleza. La responsabilidad social puede ser donde necesite hacer algunos cambios, pero estos son cambios realistas que pueden mejorar su resultado final y su imagen.

Todos los proveedores con los que hable afirmarán que lo hacen de la manera correcta, pero ¿cómo puede estar seguro? Cuanto más sepa, más seguro podrá estar de que está eligiendo a los socios adecuados. El objetivo de SERI es ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones proporcionando mejor información. Reconocemos que existen múltiples canales con diferentes desafíos y requisitos y exploramos cada uno de estos canales buscando cómo navegar hacia un resultado sostenible que respaldará su negocio, no lo pondrá en alto riesgo.